Personvernerklæring

1. Innledning

Njord Design forplikter seg til å beskytte personvernet til våre kunder og besøkende på nettsiden vår. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler personopplysninger i våre tjenester, i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, herunder personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR) i Norge og EU/EØS.

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn forskjellige typer personopplysninger, avhengig av din interaksjon med oss:

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer, adresse som du gir oss når du kontakter oss, bestiller en konsultasjon eller registrerer deg for nyhetsbrev.
• Prosjektinformasjon: Detaljer om ditt kjøkkenprosjekt, preferanser, budsjett, tegninger og bilder som du deler med oss under designprosessen.
• Tekniske opplysninger: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, refererende nettsteder og tidspunkt for besøk når du bruker vår nettside. Dette samles inn via informasjonskapsler (cookies).
• Kommunikasjonshistorikk: Korrespondanse med oss via e-post, telefon eller andre kanaler.

3. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Njord Design bruker dine opplysninger til følgende formål:

• Levere og forbedre våre tjenester: For å kunne tilby skreddersydde kjøkkenløsninger, gjennomføre konsultasjoner, levere produkter og tjenester du har bestilt, og forbedre brukeropplevelsen.
• Kommunikasjon: For å svare på dine henvendelser, gi deg oppdateringer om ditt prosjekt, sende relevante tilbud eller nyhetsbrev (hvis du har samtykket).
• Intern analyse: For å forstå hvordan våre tjenester brukes, optimalisere nettsiden, og forbedre våre markedsføringsstrategier.
• Overholdelse av lovkrav: For å oppfylle juridiske forpliktelser som bokføringsloven og for å håndtere eventuelle tvister.

4. Hvem deler vi personopplysninger med?

Vi deler i utgangspunktet ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med mindre det er nødvendig for å levere våre tjenester eller det foreligger et lovkrav:

• Samarbeidspartnere: I noen tilfeller kan vi dele nødvendig informasjon med våre underleverandører (f.eks. montører, transportører) for å kunne utføre våre tjenester. Disse partene er kontraktsbundet til å behandle informasjonen konfidensielt og i samsvar med våre instruksjoner.
• Myndigheter: Hvis det er et lovkrav eller en rettslig forpliktelse, kan vi dele informasjon med offentlige myndigheter.

Njord Design inngår databehandleravtaler med alle leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne, for å sikre at dine opplysninger behandles sikkert.

5. Informasjonskapsler (Cookies)

Vår nettside bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på din enhet når du besøker en nettside. De hjelper oss med å:

• Huske dine preferanser for fremtidige besøk.
• Analysere nettstedstrafikk for å forbedre innhold og funksjonalitet.

Du kan administrere eller slette informasjonskapsler via innstillingene i din nettleser. Vær oppmerksom på at deaktivering av informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten på nettsiden vår.

6. Dine rettigheter

I henhold til personvernlovgivningen har du flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Innsynsrett: Du har rett til å be om innsyn i personopplysningene vi behandler om deg.
• Korrigering: Du kan be oss rette eller supplere opplysninger som er unøyaktige eller ufullstendige.
• Sletting: Du kan be om at vi sletter dine personopplysninger. Vær oppmerksom på at dette ikke omfatter data vi er pålagt å lagre av administrative eller juridiske årsaker.
• Begrensning av behandling: Du kan be oss begrense behandlingen av dine personopplysninger i enkelte tilfeller.
• Dataportabilitet: Du har rett til å motta personopplysningene du har gitt oss i et strukturert, maskinlesbart format.
• Motsette deg behandling: Du har rett til å motsette deg behandlingen av dine personopplysninger.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

7. Sikkerhet

Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor og har implementert hensiktsmessige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dem mot uautorisert tilgang, endring, spredning eller ødeleggelse.

8. Klagerett

Hvis du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet.

9. Endringer i personvernerklæringen

Njord Design forbeholder seg retten til å oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på vår nettside. Vi anbefaler deg å gjennomgå denne erklæringen jevnlig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter dine opplysninger.